Ein Umzug bringt oft viele Veränderungen mit sich. Aber auf den Service von Erenja können Sie sich verlassen! Unsere Energie begleitet Sie auch in Ihr neues Zuhause.
Mit Vertrag umziehen
Schön, dass Sie sich weiterhin für die Energie der Erenja entschieden haben! Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Damit Sie so schnell wie möglich auch in Ihrem neuen Zuhause Ihre aktuelle Energie nutzen können, müssen Sie nur das nachfolgende Formular ausfüllen. Sie erhalten daraufhin ein neues Angebot - bei Angabe der E-Mailadresse per E-Mail, ansonsten via Post.
Senden Sie uns im Anschluss bitte einfach den beigefügten Auftrag ausgefüllt und unterschrieben zurück. Wir kümmern uns dann um die weiteren Formalitäten!
Sie möchten Ihr Anliegen lieber persönlich klären? Kein Problem! Unsere Mitarbeiter*innen sind telefonisch für Sie da. Kontaktieren Sie uns gern unter 0209 730896 -88.
Ohne Vertrag umziehen
Schade, dass Sie Ihren Vertrag bei uns kündigen möchten!
Wenn Sie uns nur Ihren Umzug mitteilen und nicht Ihre Energie mehr über Erenja beziehen möchten, müssen Sie Ihren Vertrag bei uns kündigen.
Falls Sie doch noch einmal Ihre Entscheidung überdenken möchten, sind unsere Mitarbeiter*innen telefonisch für Sie da. Kontaktieren Sie uns gern unter 0209 730896 -88.
FAQ
Leider können wir Sie außerhalb unseres Versorgungsgebiets nicht mit unserer Energie versorgen. Allerdings haben Sie die Möglichkeit Ihre Energie deutschlandweit über unsere 100% Tochtergesellschaft energiehoch3 zu beziehen.
Ob Ihre PLZ in unserem Versorgungsgebiet liegt, erfahren Sie hier:
Aufgrund der angespannten Marktlage mit stark schwankenden Beschaffungspreisen ist es uns leider nicht möglich Sie zu Ihrem bisherigen Arbeits- und Grundpreis zu beliefern. Wir bieten Ihnen allerdings einen neuen Vertrag an, welcher das neue Gesetz für faire Verbraucherverträge berücksichtigt. Das bedeutet, dass Sie nach einer Erstlaufzeit von 12 Monaten ein monatliches Kündigungsrecht haben. Es enthält keine Preisgarantie, aber wir setzen alles daran, den Preis so lange wie möglich konstant zu halten. Und falls wir die Preise in der Zukunft anpassen müssen, haben Sie weiterhin ein Sonderkündigungsrecht.