Allgemeine Informationen zu Ihrem Vertrag
Preisrechner und Kundenportal aktuell nicht verfügbar
Aufgrund von Wartungsarbeiten stehen unser Preisrechner sowie das Erenja-Kundenportal bis zum 12.06.2026 nicht zur Verfügung. Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Hier Vertragsinformationen herunterladen
Hier können Sie bequem die allgemeinen Vertragsinformationen zu Ihrem Vertrag herunterladen. Diese enthalten Hinweise insbesondere zu folgenden Punkten:
- Vertragsdauer und Kündigung
- Preisanpassungen
- Leistungen und Wartungsdienste
- Zahlungsweise
- Haftungs- und Entschädigungsregelungen bei Nichteinhaltung vertraglich vereinbarter Leistungen
- Lieferantenwechsel
- Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme bei Kundenbeschwerden
- Streitbeilegungsverfahren